Digitalisasi Pemberdayaan UMKM Melalui Media Sosial Studi Pada Lyza Chake Kota Baubau
DOI:
https://doi.org/10.55340/administratio.v14i2.2050Keywords:
Digitalisasi, Pemberdayaan, UMKM, Media SosialAbstract
Digitalisasi telah menjadi katalis penting dalam pemberdayaan UMKM, termasuk dalam strategi pemasaran dan pengembangan usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan media sosial sebagai platform digital utama dalam pemberdayaan UMKM dengan studi kasus pada Lyza Cake Kota Baubau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memberikan jangkauan pemasaran yang luas melalui fitur marketplace, grup jual beli lokal seperti Baubau Jual Beli (BJB), serta interaksi langsung dengan pelanggan. Strategi digital ini meningkatkan visibilitas produk, memperluas jaringan pemasaran, dan membangun loyalitas pelanggan melalui komunikasi dua arah, ulasan positif, dan rekomendasi dari mulut ke mulut. Temuan ini menegaskan bahwa pemanfaatan media sosial secara strategis mampu meningkatkan daya saing UMKM, sekaligus menjadi model pemberdayaan digital yang dapat direplikasi oleh UMKM lain di daerah.
Downloads
References
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002
Aprilianti, I., & Sulistyowati, N. (2021). Pemanfaatan Facebook sebagai media pemasaran UMKM. Jurnal Ekonomi Kreatif, 5(2), 112–124.
https://doi.org/10.31002/jek.v5i2.4518
Charissa, A. N. (2022). Social media marketing strategy through Instagram and Facebook for MSMEs in Surabaya. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR). https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/IJEBAR/article/view/6631/3114
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., & Filieri, R. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., … & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102168
Herispon, H. (2023). The pressure of the COVID-19 pandemic, digitalization and classic problems of MSMEs in Indonesia. ResearchGate.
Ife, J., & Tesoriero, F. (2014). Community development: Community-based alternatives in an age of globalization (2nd ed.). Pearson.
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotional mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002
Megawati, I. A. P., dkk. (2022). Digitalization of SMEs in Indonesia for post COVID recovery. ICFEB Proceedings. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/icfeb/article/view/3548
Nugroho, A. (2020). Strategi pemasaran digital UMKM kuliner berbasis pesanan di era transformasi digital. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 55–70.
https://doi.org/10.9744/jmp.14.1.55
Prabowo, D. A. (2024). An examination of the impact of using marketplaces to enhance MSME growth. SABDA Journal. https://journal.pandawan.id/sabda/article/view/483
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). The influence of social media on marketing performance of small business. Jurnal Pengembangan Wirausaha, 19(1),21–30.
Putnam, R. D. (2000). Bowling alone: The collapse and revival of American community. Simon & Schuster.
Ramadani, Y., & Nurdin, N. (2022). Digital empowerment challenges for small enterprises in Indonesian regions. Journal of Regional Development Studies, 8(3), 144–158.
Tambunan, T. (2019). Recent evidence of the development of micro, small and medium enterprises in Indonesia. Journal of Global Entrepreneurship Research, 9(1), 18. https://doi.org/10.1186/s40497-018-0140-4
Tambunan, T. T. H. (2019). UMKM di Indonesia: Kebijakan dan pembiayaan (ed.). Bogor: Ghalia Indonesia. (lihat analisis digitalisasi UMKM di konteks Indonesia)
(Referensi buku; edisi terbit tersedia di perpustakaan dan toko buku akademik)
Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.07.002
Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.07.002
We Are Social. (2024). Digital 2024 Indonesia. https://datareportal.com
